Превосходный способ связи с клиентами
Chat Board обеспечивает превосходное удобство использования благодаря элегантному дизайну, высокой производительности, надежной стабильности и инновационным функциям — все это разработано с учетом потребностей пользователя. Откройте для себя наши возможности прямо сейчас.
Привлечение насыщенных сообщений и опросов
Привлекайте своих пользователей с помощью более чем 6 типов расширенных сообщений и комбинируйте их для создания интерактивных опросов. Пользователи могут легко вставлять короткие коды непосредственно в сообщения, также доступны пользовательские расширенные сообщения.
- 8+ расширенных типов сообщений
- Опросы
- Сообщения с коротким кодом
- Скоро появятся новые функции
Регистрация и вход
Эффективно управляйте пользователями, позволяя посетителям регистрироваться и входить в систему прямо из чата. Настройте регистрационную форму с помощью настраиваемых полей и требуйте регистрации перед началом чата.
- Система регистрации и входа
- Обязательная регистрация перед чатом
- Пользовательские поля
Многоязычная поддержка и поддержка RTL
Chat Board поддерживает несколько языков и направление RTL, причем переводы доступны на 19 языках. Легко добавляйте новые переводы, чтобы сделать ваш контент многоязычным. Также доступны решения для автоматического определения языка.
- Переведено на 19 языков
- Легко добавлять новые языки
- Автоматическое определение языка
База знаний
Ускорьте поддержку клиентов и сократите количество запросов агентов с помощью интегрированной базы знаний. Создайте справочный центр, доступный из чата, за считанные минуты. Дополнительные функции будут доступны в будущем.
- Простое и быстрое управление
- Виджет поиска статей
- Вставка видео, изображений и HTML
Уведомления
Никогда не пропустите посетителя. Engage them with a comprehensive set of notifications.
Электронная почта
Уведомляйте пользователей и агентов по электронной почте о каждом новом сообщении.
Push-уведомления
Оповещайте пользователей и агентов с помощью push-уведомлений о новых сообщениях.
Уведомления на рабочем столе
Уведомляйте пользователей и агентов с помощью оповещений на рабочем столе о каждом новом сообщении.
СМС-уведомления
Отправляйте текстовые оповещения пользователям и агентам о новых сообщениях.
Флэш-уведомления
Обновляйте заголовок вкладки браузера с каждым новым сообщением.
Звуки
Воспроизведение звука для каждого нового полученного сообщения.
Красный счетчик
Отображать красный кружок, показывающий количество непрочитанных сообщений.
Агенты и администраторы
Все типы уведомлений также доступны в административной области.
Еще больше впереди
Дополнительные типы уведомлений будут доступны в будущих обновлениях.
Всплывающее сообщение
Показывать всплывающее сообщение с текстом и изображением профиля, когда пользователь посещает ваш сайт.
Приветственное сообщение
Отправляйте приветственное сообщение, когда пользователь начинает свой первый разговор или открывает чат.
Конфиденциальность и GDPR
Попросите посетителей принять условия и политику конфиденциальности, прежде чем начинать чат.
Настройка дизайна
Персонализируйте дизайн и макет чата, чтобы он отражал ваш бренд. Меняйте цвета и изображения одним щелчком мыши. Настройка CSS проста, и ваша лицензия поддерживает все типы настройки.
- Установить фоновое изображение заголовка
- Изменить заголовки агента или бренда
- Настройка цветов
- Полностью белая этикетка
Отделы
Позвольте пользователям выбрать соответствующий отдел, прежде чем начать разговор. Назначьте агентов в определенные отделы, предоставив им доступ только к нужным разговорам. Подробнее здесь.
- Разрешить пользователям выбирать отделы
- Направляйте разговоры соответствующему агенту
- Установить изображение отдела
Дополнительные возможности
Ознакомьтесь с нашим обширным набором функций, и нас ждет еще больше.
Белая этикетка
Полностью белая этикетка, без логотипа или текста чата.
Статус онлайн и набора текста
Показывать пользователям, когда агенты находятся в сети и печатают сообщение.
Вложения, мультимедиа и лайтбокс
Отправьте несколько вложений и мультимедиа. Просмотр изображений в лайтбоксе.
Часы работы и расписание офиса
Динамическое отображение рабочих часов по местному времени пользователя.
Отзывчивость
Наша панель полностью адаптивна и оптимизирована для мобильных устройств.
Кроссбраузерная совместимость
Chat Board совместим со всеми основными браузерами, включая Safari и Opera.