طريقة متفوقة للتواصل مع العملاء
توفر Chat Board تجربة مستخدم متميزة بفضل تصميمها الأنيق وأدائها العالي واستقرارها الموثوق وميزاتها المبتكرة - وكلها مصممة مع وضع المستخدم في الاعتبار. اكتشف مميزاتنا الآن.
إشراك الرسائل الغنية والاستطلاعات
قم بإشراك المستخدمين بأكثر من 6 أنواع من الرسائل الغنية وادمجها لإنشاء استطلاعات تفاعلية. يمكن للمستخدمين بسهولة إدراج الرموز القصيرة مباشرة في الرسائل، وتتوفر أيضًا رسائل غنية مخصصة.
- 8+ أنواع الرسائل الغنية
- المسوحات
- رسائل غنية بالرمز القصير
- المزيد من الميزات قريبا
التسجيل وتسجيل الدخول
إدارة المستخدمين بكفاءة من خلال السماح للزوار بالتسجيل وتسجيل الدخول مباشرة من الدردشة. قم بتخصيص نموذج التسجيل بحقول مخصصة واطلب التسجيل قبل بدء الدردشة.
- نظام التسجيل والدخول
- التسجيل الإلزامي قبل الدردشة
- الحقول المخصصة
دعم متعدد اللغات وRTL
تدعم لوحة الدردشة لغات متعددة واتجاه RTL، مع توفر الترجمات بـ 19 لغة. أضف ترجمات جديدة بسهولة لجعل المحتوى المخصص الخاص بك متعدد اللغات. تتوفر أيضًا حلول الكشف التلقائي عن اللغة.
- ترجمت إلى 19 لغة
- إضافة لغات جديدة بسهولة
- الكشف التلقائي عن اللغة
قاعدة المعرفة
قم بتسريع عملية مساعدة العملاء وتقليل استفسارات الوكيل باستخدام قاعدة المعرفة المتكاملة. قم بإنشاء مركز مساعدة يمكن الوصول إليه من داخل الدردشة خلال دقائق. سيتم توفير ميزات إضافية في المستقبل.
- إدارة سهلة وسريعة
- أداة البحث عن المقالات
- إدراج مقاطع الفيديو والصور وHTML
إشعارات
لا تفوت أي زائر. إشراكهم مع مجموعة شاملة من الإخطارات.
بريد إلكتروني
قم بإخطار المستخدمين والوكلاء عبر البريد الإلكتروني بكل رسالة جديدة.
دفع الإخطارات
تنبيه المستخدمين والوكلاء باستخدام إشعارات الدفع للرسائل الجديدة.
إشعارات سطح المكتب
قم بإعلام المستخدمين والوكلاء عبر تنبيهات سطح المكتب لكل رسالة جديدة.
إشعارات الرسائل القصيرة
إرسال تنبيهات الرسائل النصية للمستخدمين والوكلاء للرسائل الجديدة.
إشعارات الفلاش
قم بتحديث عنوان علامة تبويب المتصفح مع كل رسالة جديدة.
يبدو
تشغيل صوت لكل رسالة جديدة يتم استلامها.
العداد الأحمر
عرض دائرة حمراء توضح عدد الرسائل غير المقروءة.
الوكلاء والمشرفين
جميع أنواع الإشعارات متاحة أيضًا في منطقة الإدارة.
المزيد في المستقبل
ستتوفر أنواع إشعارات إضافية في التحديثات المستقبلية.
رسالة منبثقة
إظهار رسالة منبثقة تحتوي على نص وصورة للملف الشخصي عندما يزور المستخدم موقعك.
رسالة ترحيب
أرسل رسالة ترحيب عندما يبدأ المستخدم محادثته الأولى أو يفتح الدردشة.
الخصوصية واللائحة العامة لحماية البيانات
اطلب من الزائرين قبول الشروط وسياسة الخصوصية قبل بدء الدردشة.
تخصيص التصميم
قم بتخصيص تصميم الدردشة وتخطيطها ليعكس علامتك التجارية. تغيير الألوان والصور بنقرة واحدة. يعد تخصيص CSS أمرًا مباشرًا، ويدعم الترخيص الخاص بك جميع أنواع التخصيص.
- تعيين صورة خلفية الرأس
- تغيير رؤوس الوكيل أو العلامة التجارية
- ضبط الألوان
- العلامة البيضاء بالكامل
الأقسام
اسمح للمستخدمين باختيار القسم المناسب قبل بدء المحادثة. قم بتعيين وكلاء لأقسام محددة، ومنحهم حق الوصول فقط إلى المحادثات ذات الصلة. مزيد من التفاصيل هنا.
- السماح للمستخدمين باختيار الأقسام
- توجيه المحادثات إلى الوكيل المناسب
- ضبط صورة القسم
ميزات إضافية
استكشف مجموعة الميزات الشاملة لدينا، مع المزيد في المستقبل.
العلامة البيضاء
علامة بيضاء بالكامل، بدون شعار أو نص لوحة الدردشة.
حالة الاتصال والكتابة
أظهر للمستخدمين عندما يكون الوكلاء متصلين بالإنترنت ويقومون بكتابة رسالة.
المرفقات والوسائط والعرض المبسط
إرسال مرفقات ووسائط متعددة. عرض الصور في العرض المبسط.
ساعات العمل والجدول الزمني
عرض ساعات العمل ديناميكيًا بالتوقيت المحلي للمستخدم.
الاستجابة
تتميز اللوحة الخاصة بنا بأنها سريعة الاستجابة ومُحسّنة للأجهزة المحمولة.
التوافق عبر المتصفحات
تتوافق لوحة الدردشة مع جميع المتصفحات الرئيسية، بما في ذلك Safari وOpera.