روبوتات الدردشة الذكية المدعومة من OpenAI وGoogle
يمكنك تسريع قرارات العملاء وأتمتة المحادثات من خلال الجمع بين قوة OpenAI وGoogle وميزاتنا المتقدمة. يتم إعداد كل ذلك بسهولة في بضع دقائق فقط.
الاتصال الآلي
يقوم برنامج الدردشة الآلي بالرد بشكل مستقل على رسائل الزوار عندما يعرف الإجابة الصحيحة. عندما لا يتمكن من الوصول إلى الرد الصحيح، سيقوم الوكيل البشري بالرد والسيطرة على المحادثة.
- الاتصال الآلي
- تركيب سهل خلال 30 ثانية
- تأخير الرد المخصص لروبوت الدردشة
- محادثات شبيهة بالإنسان
سهل الاستخدام. إعداد Chatbot سهل.
لا توجد مهارات الترميز المطلوبة
قم بتدريب OpenAI تلقائيًا على موقع الويب الخاص بك باستخدام الأسئلة والأجوبة المخصصة وملفات PDF وتدفقات chatbot والمزيد.
تعلم أثناء البناء
ابدأ باستخدام برنامج chatbot أساسي وتعرف على كيفية استخدام المزيد من الميزات المتقدمة، مثل السياقات والكيانات، عندما تكون مستعدًا.
الأدلة ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت
هناك الكثير من الموارد عبر الإنترنت حول OpenAI وGoogle وبرامج الدردشة الآلية، بما في ذلك البرامج التعليمية ومقاطع الفيديو.
فوائد
تحسين سير العمل والإنتاجية
يمكن أن يساعد استخدام الروبوتات في تقليل إجهاد الوكلاء من خلال الإجابة تلقائيًا على الأسئلة المتكررة والمملة.
تقليل أعباء عمل الوكلاء
في المتوسط، تستجيب الروبوتات لـ 30% من طلبات دعم العملاء، مما يحرر فريقك للقيام بمهام أخرى.
تقوم الروبوتات بتشغيل موقع الويب الخاص بك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
وفر الوقت والمال من خلال السماح لبرنامج الدردشة الآلي بالعمل على موقع الويب الخاص بك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يظل برنامج الدردشة الآلي نشطًا ليلًا ونهارًا.
كن أفضل في حل المشكلات
باستخدام روبوتات الدردشة، يتم الرد على أسئلة المستخدمين على الفور في ثوانٍ معدودة، مما يزيد من رضاهم وولائهم.
تأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا
تواصل مع العملاء المحتملين في الوقت الفعلي واحصل تلقائيًا على تفاصيل المستخدم من خلال محادثة تشبه المحادثات البشرية.
زيادة معدلات التحويل
استخدم تواجدك عبر الإنترنت والردود الفورية والتواصل المهني لزيادة معدل التحويل.
قم بإنشاء Chatbots باستخدام بياناتك
احصل على chatbot مستوحى من ChatGPT لبياناتك. ما عليك سوى تحميل المستندات الخاصة بك أو تقديم رابط إلى موقع الويب الخاص بك ومشاهدة السحر يحدث. تعزيز قوتها من خلال الاقتران بها التدفقات, سؤال وجواب, وجوجل الذكاء الاصطناعي.
- قم بتدريب برنامج الدردشة الآلي الخاص بك تلقائيًا باستخدام موقع الويب الخاص بك وخرائط مواقع XML وملفات PDF وملفات JSON والمستندات الأخرى
- إعادة تدريب برنامج الدردشة تلقائيًا على فترات زمنية منتظمة
الاستيلاء البشري
إذا لم يتمكن OpenAI من الاستجابة، فاستخدم الاستيلاء البشري وظيفة لنقل المحادثة إلى وكيل مباشر.
روبوت الدردشة متعدد اللغات
اجعل برنامج الدردشة الآلي الخاص بك متعدد اللغات بنقرة واحدة باستخدام الذكاء الاصطناعي القوي من Google متعدد اللغات سمات.
عدد غير محدود من مساعدي OpenAI
أضف أي عدد تريده من المساعدين وقم بتنشيطهم بشكل انتقائي في مناطق معينة من موقع الويب الخاص بك.
البيانات في الوقت الحقيقي
يستطيع برنامج chatbot الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمعلومات في الوقت الفعلي مثل آخر الأخبار أو الأحداث الأخيرة.
إعادة كتابة الرسالة
أعد كتابة الرسائل الواردة من الوكلاء واجعلها أكثر ودية واحترافية وأضف التحيات والمزيد.
الرد الذكي
يوفر وقت الوكلاء من خلال اقتراح ردود سريعة على رسائل الوكلاء بناءً على رسائل المستخدم.
الاستيلاء البشري
في نهاية المطاف، يتحكم البشر دائمًا في برامجنا. إذا فشل برنامج الدردشة الآلي في الرد، يمكنك التحكم في المحادثة. يقوم برنامج الدردشة الآلي بتنبيه الوكلاء فقط عند الحاجة عبر طرق مختلفة.
- طرق متعددة للاستيلاء البشري
- الإخطارات فقط عند الحاجة
- تأكيدات المستخدم
- خيارات أخرى
روبوتات الدردشة متعددة اللغات
قم بتبديل لغة برنامج الدردشة الآلي الخاص بك لتتناسب مع لغة المستخدم، مما يخلق تجربة متعددة اللغات. يمكن لروبوت الدردشة أيضًا ترجمة الرسائل إلى لغته والرد بلغة المستخدم.
- ترجمة الرسائل في الوقت الحقيقي
- كشف اللغة
- أكثر من 50 لغة
- روبوتات الدردشة متعددة اللغات
يعمل مع الواتساب والانستغرام والمزيد
يمكن ربط chatbot بسلاسة بجميع منصات المراسلة الرئيسية مثل واتساب, انستغرام, برقية, و فيسبوك ماسنجر, كما أنه يدعم رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
- واتساب
- انستغرام
- برقية
- رسول
- فايبر
- أكثر
أسئلة وأجوبة ذكية
يمكنك بسهولة إضافة الأسئلة والأجوبة، وتعزيز الذكاء الاصطناعي الخاص بـ OpenAI، وتقديم إجابات من مصادر خارجية وواجهات برمجة التطبيقات في الوقت الفعلي، وتشغيل الإجراءات، وحفظ تفاصيل المستخدم حول أسئلة محددة.
- تقديم إجابات من مصادر خارجية
- إجراءات بشأن أسئلة محددة
أدوات الدعوة
استخدم أدوات OpenAI لطلب بيانات المستخدم والتحقق من صحتها مثل رموز التتبع وجلب الإجابات في الوقت الفعلي من مصادر خارجية.
تعيين البيانات
التقط تفاصيل مستخدم محددة مثل البريد الإلكتروني والعنوان والحقول المخصصة عند طرح السؤال.
الإجراءات
قم بتنفيذ إجراءات متقدمة مثل أرشفة المحادثات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الوكلاء، وبدء الاستيلاء البشري، والمزيد.
تدفقات Chatbot
قم بإنشاء تسلسلات من التفاعلات بين المستخدم وروبوت الدردشة باستخدام ميزة التدفقات. يرشد برنامج chatbot المستخدمين خلال خطوات جمع المعلومات وتقديم الإجابات وتنفيذ الإجراءات المتقدمة.
- جمع تفاصيل المستخدم
- إرسال قوائم الأزرار
- إرسال البيانات عبر REST API
- ضبط الشروط
وضع المحادثة
محادثات شبيهة بالإنسان: يفسر الذكاء الاصطناعي الرسائل ويحدد الخيارات، ويستمر كما لو تم الضغط على زر.
تحديثات خطوة إلى الوراء
يمكن للمستخدمين العودة إلى الخطوات السابقة وتحديث التفاصيل برسائل مثل "بريد إلكتروني خاطئ" أو "الرجوع للخلف".
قنوات الرسائل
متوافق مع جميع قنوات المراسلة مثل WhatsApp، مع تحديد الخيارات التي تعمل في وضع المحادثة.
أدوات الدعوة
استخدم أدوات OpenAI لطلب بيانات المستخدم والتحقق من صحتها مثل رموز التتبع وجلب الإجابات في الوقت الفعلي من مصادر خارجية.
تعيين البيانات
التقط تفاصيل مستخدم محددة مثل البريد الإلكتروني والعنوان والحقول المخصصة عند طرح السؤال.
الإجراءات
قم بتنفيذ إجراءات متقدمة مثل أرشفة المحادثات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الوكلاء، وبدء الاستيلاء البشري، والمزيد.
التعرف على الكلام يتطلب تطبيق الذكاء الاصطناعي
حوّل الرسائل الصوتية فورًا إلى نص مكتوب باستخدام تقنية النسخ من OpenAI. سيتم عرض النص بجانب مشغل الصوت في الوقت الفعلي.
- متوافق مع الميزات متعددة اللغات
- يعمل للمستخدمين والمشرفين وروبوتات الدردشة
تحليل الصور والملفات يتطلب تطبيق الذكاء الاصطناعي
استفد من قوة OpenAI Vision وتحليل الملفات: دع روبوت الدردشة المتقدم لدينا يحلل الصور والملفات ويفهمها، ليقدم رؤى أذكى وحلولًا أسرع تحول سير عملك.
- تحليل عدة صور وملفات في الوقت نفسه
- يدعم PDF وDOCX وTXT وGIF وWEBP وPNG وJPG والمزيد من التنسيقات
تدريب روبوت الدردشة أثناء العمل
حسّن أداء روبوت الدردشة مع كل محادثة عبر إضافة أسئلة وأجوبة جديدة في الوقت الفعلي. بنقرة واحدة، يمكن للوكلاء تعليم روبوتات OpenAI إجابات جديدة. وسيقوم OpenAI بإنشاء صيغ متنوعة للسؤال لتحسين روبوت الدردشة.
- تحسين بواسطة OpenAI
- اجعل وكلاءك يدرّبون روبوت الدردشة
- تدريب متعدد اللغات
إجراءات روبوت الدردشة
امنح روبوت الدردشة القدرة على تنفيذ إجراءات نيابةً عن المستخدمين، مثل إرسال رسائل البريد، وفتح المقالات، وتبديل الأقسام، وبدء التحويل إلى وكيل بشري، وغير ذلك. يدعم كل من التدفقات و سؤال وجواب هذه الوظيفة.
- أكثر من 10 إجراءات متاحة
- اسمح لروبوت الدردشة بالتصرف نيابةً عن المستخدم
بحث الويب المباشر لروبوت الدردشة
امنح روبوت الدردشة القدرة على البحث عن الإجابات على الويب عبر بحث Google. بهذه الميزة، يمكن للروبوت الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالأحداث الحديثة والمعلومات الفورية.
- يجيب روبوت الدردشة عن الأسئلة حول الأحداث الفورية
- تصحيح أسئلة المستخدم المكتوبة بشكل خاطئ
الرسائل الغنية
توازي وظائف روبوت الدردشة وظائف الوكيل البشري. يمكنه إرسال المرفقات والوسائط والرسائل الغنية التي يسهل إنشاؤها وإدراجها في ردود الروبوت.
- رسائل غنية بصيغة shortcode
- المرفقات والوسائط
- أكثر من 10 أنواع رسائل غنية
تكاملات روبوت الدردشة
اطلع على التكاملات المبتكرة أدناه. كل تكامل مصمم لجعل روبوت الدردشة لديك مذهلًا حقًا.
تقويم Google
TidyCal